Как открыть косметологический кабинет? Чтобы предложить людям качественные и профессиональные услуги по уходу за кожей лица и тела, необходимо продумать каждый этап, начиная от регистрации бизнеса и заканчивая подбором персонала. Также для работы косметологического кабинета потребуется лицензия.
Что еще? Необходимо приобрести качественное оборудование и мебель для кабинета. Потребуются косметологические кресла, кушетки, шкафы для хранения препаратов, стеллажи. Немаловажна профессиональная косметика для проведения процедур. Лучше выбирать проверенные средства, которые гарантируют безопасность и эффективность услуг.
В этой статье:
- Плюсы и минусы открытия своего косметологического кабинета
- Планирование открытия косметологического кабинета
- Документы для открытия косметологического кабинета
- Лицензия и требования к кабинету для ее получения
- Подбор помещения для косметологического кабинета
- Оборудование для косметологического кабинета
- Персонал косметологического кабинета
- Реклама и продвижение косметологического кабинета
- Организация записи на прием к косметологу
- Часто задаваемые вопросы об открытии косметологического кабинета
Плюсы и минусы открытия своего косметологического кабинета
Красота – универсальный язык всех женщин, с помощью которого они общаются с миром. Сегодня и мужчины хотят быть ухоженными и красивыми. Но красота – это и большой бизнес. В стране насчитывается более миллиона салонов, а годовой оборот бьюти-индустрии приближается к 50 млрд долларов. И каково это – быть ответственным за красоту?
Да, приятно дарить уверенность, удовлетворение клиентам, повышать их самооценку, выполняя процедуры, востребованные в местных салонах красоты.
Если вы хотите открыть косметологический бизнес с чистого листа, вам придется платить за аренду помещения. Это значительные расходы, но все же дешевле, чем покупка недвижимости. Если для начала вы арендуете несколько квадратных метров, то сможете работать с гораздо меньшим стартовым капиталом. Появятся возможности для маневрирования: цены, реклама и т. д.
Помимо профессионализма в бизнесе красоты также важен коммуникативный опыт. Это дружелюбное отношение, терпение, пунктуальность, внимание к деталям, которые сделают вас доступными для клиентов. Секрет успеха на самом деле очень прост – нужно просто любить то, что делаете, и уметь при этом считать: это универсальная формула, которая подходит под любой бизнес.
Существует много нюансов в создании бизнеса в сфере красоты, и методичное выполнение определенных шагов обеспечит успешный запуск салона. Салон красоты, приносящий прибыль, это ценная ниша, пользующаяся спросом у потребителей.
Вас ожидают:
- стабильный доход;
- знания об инновациях и разработках в области косметологии;
- совершенствование в профессиональном плане;
- возможность семейного бизнеса;
- налаживание связей;
- предоставление качественных косметических услуг.
Кроме перечисленных плюсов косметическое обслуживание имеет подводные камни и недостатки. Как открыть свой косметологический кабинет? Во-первых, его запуск означает, что персонал и руководство берут на себя высокую степень ответственности за жизнь и здоровье клиентов. Поскольку салоны относятся к медицинской эстетике, то и требования к ним схожи с требованиями к медицинским учреждениям.
Что понадобится:
- лицензия на оказание медицинских услуг, включая массаж, косметологию, пилинг, татуаж, и другие процедуры, связанные с медицинскими действиями;
- соответствие высоким требованиям к организации процесса, персоналу, оборудованию и руководству, если салон красоты открыт индивидуальным предпринимателем;
- немалые инвестиционные затраты на оборудование, помещение, средства и расходные материалы;
- умение выдерживать конкуренцию в данной отрасли.
Планирование открытия косметологического кабинета
В первую очередь необходимо выяснить, какие именно косметические услуги вы собираетесь предложить клиентам. К ним относятся:
- аппаратная косметология;
- терапевтическая косметология;
- лазерная косметология.
Предоставляемые услуги будут зависеть от навыков, опыта и квалификации, которыми обладаете или планируете овладеть. Вы всегда можете расширить свою деятельность по мере роста, например, увеличить число услуг, косметологов, администраторов.
Исследуйте рынок и найдите свою целевую аудиторию
Как открыть косметологический кабинет? Начните с маркетинговых исследований и анализа рынка. Это важно при открытии любого бизнеса. Понимание местного рынка красоты и потенциальных клиентов неоценимо, когда доходит до маркетинга и планирования вашего стартапа.
Изучите компании, работающие в сфере красоты в вашем районе:
- Сколько здесь компаний?
- Маленькие они или большие?
- Как они управляются и прибыльны ли?
- Насколько они успешны?
- Какие услуги они предлагают, чего им не хватает?
- Клиентская база: возрастной диапазон, доход.
В вашем районе больше открывается новых салонов, чем закрывается, или наоборот?
Брендинг
Создание собственного бренда – важный шаг в построении бизнеса. Ваш бренд должен отражаться во всем, что вы делаете, включая название, логотип, маркетинговые кампании, веб-сайт и имидж в социальных сетях. Одной из ключевых задач в брендинге является создание названия и логотипа салона. Имя должно быть уникальным, легко произносимым и запоминающимся.
Как только у вас появится имя, нужно будет зарегистрировать его как торговую марку. Бесплатные веб-сайты проверки торговых знаков помогут оценить, доступно ли название и похоже ли оно на иные. Создавайте уникальный продукт и не стремитесь копировать то, что делают другие. Ваша основная задача – выделиться на фоне конкурентов, приобрести имидж и поддерживать репутацию своей косметологии.
Бизнес-план при открытии косметологического кабинета
Это важный документ, в котором описаны цели стартапа и способы их достижения, в общем, все финансовые расчеты и составляющие бизнеса. Создание бизнес-плана в косметологии требует времени, но он положительно повлияет на результаты деятельности.
Бизнес-план косметолога включает в себя:
- описание идеи бизнеса, целей и задач;
- предлагаемые услуги;
- ценообразование косметологических услуг и сопутствующих товаров;
- анализ рынка косметологического обслуживания в вашем районе, включая конкурентов;
- описание адресных клиентов и разработку маркетинговых стратегий, которые будут применяться;
- план найма сотрудников, схему и размеры зарплаты;
- SWOT-анализ (сильные или слабые стороны, возможности и опасности вашего косметологического стартапа);
- финансовые прогнозы (отчет о прибылях и убытках, предвидение продаж, анализ безубыточной работы, бюджет).
Бизнес-план – это не то, что вы создаете для хранения в шкафу. Он должен по мере развития бизнеса постоянно обновляться и отражать любые изменения в услугах, методах обслуживания и в стратегии.
Документы для открытия косметологического кабинета
Если вы решили открыть бизнес в сфере красоты, самое первое, что возникнет перед вами, это вопрос регистрации. Проще говоря, официальное оформление косметического салона является обязательным. Для лицензирования деятельности нужно предоставить четкий перечень предлагаемых услуг. Как открыть косметологический кабинет без медобразования? Если вы оказываете лишь парикмахерские услуги, маникюр и педикюр, то разрешение вам не нужно. Для кабинетов красоты, связанных с услугами, нарушающими целостность кожи, с массажем или сложными комбинациями, требуется лицензия для медицинско-косметологического кабинета.
Для открытия салона красоты необходимы:
- лицензия на осуществление деятельности в области медицинской эстетической косметологии, если в перечне услуг значатся присущие ей процедуры;
- заключения Роспотребнадзора о соответствии санитарно-эпидемиологическим нормам помещения;
- заключение МЧС на региональном уровне о соответствии правилам пожарной безопасности;
- документ от региональных властей об открытии салона красоты.
Для начала деятельности необходимо получить коды ОКВЭД. Главное здесь – правильно указать список услуг. Часто выбирается один код ОКВЭД и оказывается полный набор услуг в салоне. Это неправильно, и юридическое лицо или индивидуальный предприниматель будут оштрафованы или наказаны по результатам налоговой проверки.
Для получения указанных документов необходимо обратиться в определенные органы. Уполномоченная инстанция проверит помещение, оборудование и документы, подтверждающие право на осуществление деятельности. На этом основании выдают разрешение. Если в ходе проверки обнаруживаются нарушения, предпринимателю или компании дается срок для их устранения. Затем проверка проводится повторно. При соблюдении требований предписания юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю выдается заключение.
Лицензия и требования к кабинету для ее получения
Главный вопрос при организации косметологического кабинета связан с наличием лицензии и соответствием стандарту. Насколько эти требования обязательны?
Государственное регулирование индустрии красоты в последние годы ужесточилось в связи с ростом интереса к парикмахерским и косметологическим услугам и массовым развитием косметического бизнеса. В целях защиты потребителей все косметологические процедуры четко разделены на медицинские, связанные с эстетическими проблемами, и бытовые – по уходу за внешностью.
Манипуляции, сопряженные с повреждением кожи, относятся к медицинской практике и требуют наличия лицензии. Они традиционно пользуются большим спросом и являются высокодоходными. Но на этом преимущества лицензированных кабинетов не заканчиваются. Многие производители современных препаратов и инновационного оборудования настолько заботятся о своей репутации, что, как правило, отказываются работать с предпринимателями, не имеющими лицензии. Без такого документа невозможно участие во многих профессиональных мероприятиях для косметологов.
Усилия, затраченные на получение лицензии, окупятся гораздо быстрее, чем думается. Большие возможности для роста позволят вывести бизнес на качественно новый уровень. Небольшой кабинет может стать в будущем полноценным косметологическим центром, собственным филиалом, появится взаимодействие с ведущими профессионалами отрасли, возможность участия в крупных тематических мероприятиях и организации своих обучающих семинаров.
Концепция косметологического стандарта состоит из двух элементов:
- стандарта оборудования для лицензирования косметологического кабинета;
- рекомендуемого профессионального стандарта для специалиста-косметолога.
В 2016 году после непродолжительного, но серьезного сокращения был значительно расширен перечень услуг бытовой косметологии. Как открыть косметологический кабинет с нуля без лицензии?
Согласно профессиональному стандарту № 336, косметолог-эстетист по оказанию бытовых косметологических услуг теперь может выполнять:
- эстетический уход за лицом и телом;
- гигиенические чистки;
- косметические массажи всех видов;
- коррекцию лишних волос различными методами.
При этом косметологам не требуется медицинского образования или практического опыта. Поэтому они могут оказывать подобные услуги сразу после окончания профильного обучения. Для косметологического кабинета с бытовым обслуживанием не нужно получать лицензию.
Стандарт оснащения кабинета для лицензирования прописан в приложении к приказу Министерства здравоохранения РФ от 18 апреля 2012 года № 381н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю косметология». В документе также дано определение косметологических медицинских услуг, описаны квалификационные требования к работникам и круг их профессиональных обязанностей.
Согласно стандарту, оборудование салона должно включать в себя следующее:
- стерилизаторы кабинета и инструментов;
- вапоризатор;
- дерматоскоп;
- лампу-лупу;
- мебель для косметологического кабинета.
Обязательный перечень прочего оборудования зависит от направления деятельности. Для осуществления разрешенной медицинской деятельности необходимо оборудование, имеющее свидетельство о регистрации в Министерстве здравоохранения Российской Федерации.
Минздрав также предъявляет строгие требования к количеству персонала в косметологическом кабинете. Минимально допустимое штатное расписание:
- врач-косметолог – 1 ставка;
- медицинская сестра – 1 ставка;
- санитарка – 0,25 ставки.
СанПиН 2.1.3.2630–10 обязателен к изучению. Здесь описаны гигиенические и эпидемиологические требования к помещению, его состоянию и оснащению.
Подбор помещения для косметологического кабинета
Результаты проведенных проверок и получение лицензии на открытие салона во многом зависят от помещения. Рентабельность бизнеса будет также обусловлена им. Поэтому владельцу салонного бизнеса необходимо серьезно отнестись к выбору помещения для оказания косметологических процедур.
По существующим нормам в помещении должны быть:
- отдельные рабочие места для специалистов;
- место для дезинфекции, стерилизации и обработки инструментов, оборудования;
- прачечная;
- зал ожидания;
- комната отдыха и приема пищи для сотрудников.
Не следует совмещать несколько процедур в одном помещении. Например, массаж требует отдельного места, как и некоторые другие медицинские эстетические услуги. Возможно объединение парикмахерского и маникюрного салонов. Рабочие зоны могут быть совмещены, если площадь помещения позволяет.
Для того чтобы салоны красоты могли получить соответствующие лицензионные документы и оказывать качественные услуги, они обязаны иметь вспомогательные, бытовые и подсобные помещения.
Требования СанПиН предусматривают норму площади кабинетов и определенных зон. Это зависит от типа, класса салона красоты и предлагаемых услуг.
Обязательным условием деятельности салонного бизнеса является наличие коммуникаций, включая холодное и горячее водоснабжение, канализацию и отопление. Без этого невозможно получить разрешение Роспотребнадзора и МЧС, а также согласовать открытие салона с местной администрацией.
Расположение объекта играет важную роль при выборе помещения для косметологического кабинета. Стоит учитывать:
- плотность застройки близлежащей территории;
- численность населения, контингент;
- наличие конкурентов в шаговой доступности;
- транспортную инфраструктуру;
- проходимость делового или торгового центра, если помещение арендовано внутри.
Все эти факторы непосредственно связаны с доступностью получения услуг салона для потенциальных клиентов. А это, в свою очередь, ведет к прямой выгоде и общей прибыльности бизнеса.
Оборудование для косметологического кабинета
Как открыть косметологический кабинет? Чтобы сделать это, необходимы мебель, оборудование и расходные материалы. Комплект оборудования и материалов зависит от типа предлагаемых услуг.
Вот базовая комплектация косметологического салона:
- кресло салонное;
- кушетка для процедур;
- столы, столики на колесиках, полки;
- перчатки, одноразовые шапочки, бахилы, халаты;
- стерилизаторы инструментов (сухой нагрев);
- инструменты для механической обработки лица;
- устройство для ультразвуковой чистки;
- лазер для обработки кожи;
- приборы терапевтические для анализа кожи;
- шприцы, ампулы с гиалуроновой кислотой, витаминными коктейлями, ботоксом и д. п., антисептики и дезинфицирующие средства;
- сыворотки, кремы, маски, лосьоны.
Дорогостоящее оборудование и инструменты следует застраховать на случай поломки, потери или кражи.
Одна из самых затратных статей – оборудование, инструменты и расходные материалы. Однако это то, на чем не стоит экономить. Качественные средства – залог превосходных услуг и долгосрочного результата. Чтобы оптимизировать расходы, найдите надежного поставщика, который продаст товар оптом.
Выбирая нужный вид товара, отдайте предпочтение производителю, предлагающему качественную продукцию. Вся мебель и оснащение будут определять формат косметологического кабинета, его уровень и процедуры, выполняемые на этом оборудовании.
Мебель для салонов красоты классифицируется в зависимости от ее функциональности. Например, массажные столы бывают:
- Стационарные. Они предназначены для постоянного нахождения в кабинете, состоят из 2–4 секций и регулируются по высоте (самый простой вариант).
- Складные. Они переносные (обычно поставляются со специальной сумкой) и комплектуются подлокотниками и подголовниками. Таким столам не хватает устойчивости, и их обычно используют мастера-частники.
- Электроприводные. Более массивная конструкция, сохраняет одно устойчивое положение. Высота и наклон секций регулируются с помощью пульта или ножной педали.
Массажный стол может иметь дополнительные функции, например, подогрев. Это избавляет от необходимости применения одеяла.
Кресла косметологические бывают стационарные и моторизованные. Главное отличие – способ управления секциями. Педикюрные кресла могут иметь дополнительные функции. Это самостоятельная регулировка икроножной секции и вращение кресла относительно его основания.
При выборе оборудования для своего салона следует обратить внимание на модели с электрическим приводом. Их разрабатывали для максимального комфорта посетителей и косметолога, потом пользование этим оборудованием положительно отзовется на репутации заведения.
Кресла и столы с электроприводом способствуют удобству проведения процедур и экономят время. С помощью пульта можно легко менять угол наклона и высоту, что исключает некомфортное положение клиента и неудобную позу специалиста в процессе работы. Эти факторы напрямую влияют на эффективность процедуры.
В косметических кабинетах имеются очень комфортные косметологические кресла. Ножная педаль и пульт дистанционного управления соответствуют потребностям клиента, а работу мастера делают удобной и эффективной. Доступен широкий выбор внешнего дизайна, который подойдет к любому стилю оформления косметологического кабинета. Четыре секции кресла регулируются под конкретную процедуру, стоит только изменить их положение и угол наклона. Съемные подлокотники также отличаются универсальностью.
Большинство моделей имеют горизонтальное положение. Материал ложа выполнен из высококачественного поролона и винила, что полностью исключает аллергические реакции на коже клиентов эстетического салона и не вызывает дискомфорта во время манипуляций. Надежный стальной каркас гарантирует устойчивость кресла. Деформация и коррозия под воздействием воды или косметики исключены.
Кроме того, принципиальная позиция в выборе средств и оборудования является сильным конкурентным преимуществом. В качестве поставщика лучше выбрать крупного дистрибьютора ведущих мировых производителей с широким ассортиментом продукции. Что это дает:
- Все, начиная от оборудования для салона красоты и заканчивая расходными материалами, можно приобрести в одном месте.
- Отсутствие риска негативных последствий от использования «серых» аппаратов или аналогов препаратов.
- Видимый и длительный эффект от каждого сеанса обеспечивает салону постоянный приток клиентов.
- Необходимые документы и разрешения надежно защитят при любых проверках.
Персонал косметологического кабинета
Кроме подбора помещения и оборудования для косметологического кабинета, важно также грамотно нанять сотрудников. От персонала зависит удовлетворенность клиентов и имидж салона.
Каждый руководитель и владелец бизнеса должны серьезно отнестись к выбору специалистов. В ситуации с салоном красоты это большая ответственность, поскольку речь идет о безопасности и здоровье людей. Все кандидаты должны иметь определенное образование. Если это услуги парикмахера, мастер сертификатом подтверждает свою квалификацию. То же самое требуется от мастеров маникюра и педикюра.
Как открыть косметологический кабинет с медицинской лицензией? Косметологи и массажисты в бизнесе красоты обязательно должны предоставлять диплом о медицинском образовании и сертификаты на выполнение конкретных задач. Если регистрация проходит как ИП, собственник должен обязательно предоставить диплом о медицинском образовании в орган, выдающий лицензию на открытие косметического салона; для учредителей ООО такого требования не предъявляется.
Кроме документа об образовании, нужно обратить внимание на портфолио или опыт работы претендента на должность. Это поможет принять квалифицированный персонал, эффективно работать и получать доход.
Реклама и продвижение косметологического кабинета
Закажите визитки, чтобы было удобно предоставлять контактные данные возможным посетителям. Также раздавайте их своим постоянным клиентам как напоминание о ваших косметических услугах, чтобы они делились визитками с друзьями и родственниками.
Помните о следующих моментах при продвижении своего красивого бизнеса:
- Отличный веб-сайт. С его помощью клиенты смогут узнать больше о вашем бизнесе. Укажите местоположение, часы работы, услуги и их стоимость. Виджет онлайн-записи окажется полезным дополнением на сайте. Если у вас еще нет лендинга, рекомендуем установить CRM-программу. Так вы сможете автоматизировать свой бизнес, а также в качестве бонуса получить кастомизированную веб-страницу.
- Креативные недорогие идеи. Не бойтесь проявлять инициативу и продвигать свой бизнес разными способами. Например, станьте партнером местной спортивной команды или конкурса красоты.
- Социальные медиа. Неважно, на какой площадке социальных сетей вы находитесь. Помните о пользе и частоте публикаций. Применяйте хэштеги красоты, чтобы пользователи могли легко зайти к вам, ведь целевая аудитория ищет вас.
- Социальные каналы. Будьте креативны, такие каналы – отличное место для проведения конкурсов, экспериментов с инициативами и специальными предложениями, чтобы стимулировать репосты. Например, если кому-то нужен массажист, предложение о консультации за отметку в stories может стать стимулом для записи на прием.
- Сарафанное радио – лучшая реклама. Будьте вежливы и внимательны с каждым клиентом, предоставляйте обслуживание на самом высоком уровне. Ведите разговор тактично и искренне. Положительный опыт посещения салона – залог повторных визитов.
Организация записи на прием к косметологу
Для чего косметологу онлайн-бронирование с помощью CRM-системы? Главные преимущества:
- возможность программирования различных ситуаций работы с клиентами;
- быстрый способ получения отчетов в базе данных по всем показателям;
- доступ к актуальной информации о клиентах: полная история взаимодействия с каждым гостем, отзывы, сумма покупок, повторные визиты;
- автоматизация рабочего процесса;
- управление запасами средств и расходных материалов;
- автоматизация рассылок, анализ эффективности маркетинговых активностей.
Есть еще одно преимущество программы онлайн-бронирования к косметологу – удобство для клиента. Он может сам выбрать время посещения и мастера, не используя телефонную связь. В любое время, хоть ночью, есть возможность зайти на сайт и дистанционно оформить заявку на желаемую процедуру.
Для эффективного стартапа и успешной деятельности современного косметологического кабинета, салона или центра красоты важно выбрать оптимальную CRM-систему.
Часто задаваемые вопросы об открытии косметологического кабинета
От чего зависит стоимость открытия косметологического кабинета?
Факторов стоимости проекта на самом деле несколько. Это цена аренды помещения, тип салона (эконом, бизнес, люкс), а также квалификация и статус врача-косметолога. Систематизируйте свои ожидания, начиная с выбора места и заканчивая рекламной стратегией, а потом подсчитайте расходы.
Какие услуги может предлагать косметологический кабинет?
Уход за лицом (массаж, чистка, пилинг, инъекции), уход за телом (лазерное удаление растяжек, сосудистых звездочек, шрамов), хирургия (подтяжка лица, блефаропластика, коррекция фигуры), терапия (подбор диеты, косметики, питания).
Какая лицензия нужна для косметологии?
Чтобы осуществлять косметологические процедуры в салоне красоты или специализированном центре, нужна лицензия на оказание медицинских услуг (можно получить лицензию и на ИП, но лишь при наличии у владельца профильного образования и опыта).
Открытие косметологического кабинета – сложная процедура как с точки зрения организации процесса, так и с точки зрения инвестиций и подготовительной работы. В качестве стартового капитала для регистрации косметического кабинета владельцу бизнеса потребуется сумма от 1 миллиона рублей, в зависимости от перечня услуг, класса, первоначальных вложений в рекламу, месторасположения салона, его продвижения. Если алгоритм действий правильно выверен, грамотно выбраны помещение, оборудование и персонал, то эта сфера деятельности станет хорошим источником дохода и работой в удовольствие.
Имеются противопоказания, необходимо ознакомиться с инструкцией по применению или проконсультироваться со специалистом.
Сердцебиение плода по неделям: нормы и способы контроля
Восстановление после перелома шейки бедра
Как оформить инвалидность лежачему больному: два способа, документы и этапы
Как помочь лежачему больному сходить в туалет: средства и приспособления
Кормление тяжелобольного пациента: алгоритм и особенности процесса
Пульсоксиметр: принцип работы, точность показателей, особенности выбора
Подпишитесь на нашу рассылку и будете одними из первых узнавать о новостях и акциях!
Мы присылаем письма не чаще 1 раза в неделю